コンタクトセンター・BPO運営受託B(規模非公表)
文書検索・リサーチ・ナレッジ/ELYZA(ELYZA Works)
月30時間の工数削減※母数規模の記載なし(参考値)
INDUSTRY HUB
人材・広告・コンサル・BPOにおける生成AI・AI導入事例を5件収録。提案資料・企画の自動生成、社内ナレッジ検索、営業準備の効率化を中心に、導入前の課題・ベンダー・定量効果を出典つきで確認できます。すべてベンダー公表の一次情報を匿名化して整理しています。
分母(母数規模)つきで削減率が公表されている事例のみを母集団とし、n≥3の用途だけ表示します。 n<3 の用途は統計として不十分なため表示しません。
この業種では、分母つき削減率が公表された事例がまだ n≥3 に達した用途がないため、 中央値は表示していません(正直表示)。個別事例は下の一覧をご覧ください。
※中央値は各事例の公表値(レンジは中点)から当サイトが算出した参考値です。効果を保証するものではありません。
文書検索・リサーチ・ナレッジ/ELYZA(ELYZA Works)
月30時間の工数削減※母数規模の記載なし(参考値)
書類・規程・文書作成/Google Cloud(Gemini / 営業向けマルチエージェントAI「営業マスター」)
人力で30分~2時間以上かかっていた作業を5分未満に短縮分母: 営業準備(調査・分析・提案作成)の作業時間
コピー・コンテンツ生成/JAPAN AI(JAPAN AI SALES & MARKETING)
新規提案にかかる時間が5営業日程度から最短2日に短縮分母: 新規提案のリードタイム
議事録・会議記録/日本マイクロソフト(Microsoft 365 Copilot)
合計5004時間の業務時間削減/金額に換算すると1305万円のコスト削減/アクティブユーザー率100%を達成※母数規模の記載なし(参考値)
コピー・コンテンツ生成/MANA(マーケGAI/株式会社ギブリー)
業務工数を約3分の1に削減/ペルソナ設定・カスタマージャーニー作成の作業時間を30分〜1時間から5〜10分に短縮分母: 企画・施策の業務工数