WHITE PAPER 2026
中小企業の生成AI導入実態白書2026
最終更新: 2026年7月16日（AI経営のPathway編集部・収録事例の増加に応じて随時更新）
30秒でわかる導入実態
- ・収録事例 210件／収録業種 22業種（すべてベンダー公表の一次情報を匿名化して収録、うち分母つき定量成果 77件）。
- ・最も使われている用途は 経理・記帳・経費の自動化（39件）。全体の用途は下表のとおり一部の定番に集中。
- ・成果が定量化されている用途では、問い合わせ対応・チャットボット の改善中央値は 46%（n=12）。
- ・導入の引き金になった課題で最も多いのは 作業時間・コスト削減（123件）。
本白書は、AI経営のPathwayが収録する中小企業の生成AI・AI導入事例210件を業種横断で集計した一次データです。 すべての数値は 事例データベース の実データから算出し、 集計基準は 掲載・検証基準 に準拠します。
1. 業種別の導入事例数
収録事例を業種別に集計したもの（22業種）。件数は継続的な収録拡大に応じて増加します。
2. 実際に使われている用途
収録210件を用途（ユースケース）別に集計。導入は一部の定番用途に集中する傾向が見られます。
経理・記帳・経費の自動化39件（19%）
問い合わせ対応・チャットボット36件（17%）
その他・複合33件（16%）
書類・規程・文書作成28件（13%）
契約書レビュー・契約管理25件（12%）
議事録・会議記録13件（6%）
文書検索・リサーチ・ナレッジ13件（6%）
需要予測・在庫最適化12件（6%）
画像検査・写真整理6件（3%）
コピー・コンテンツ生成3件（1%）
レコメンド2件（1%）
3. 用途別の成果中央値
成果が定量化され、かつ分母（母数）が明示されている事例のみを対象に、改善率の中央値を算出（各n≥3）。 分母のない「見出し数値」は集計から除外しています（誇張回避）。
| 用途 | 改善率の中央値 | 対象件数 |
|---|---|---|
| 問い合わせ対応・チャットボット | 46% | n=12 |
| 経理・記帳・経費の自動化 | 70% | n=10 |
| 書類・規程・文書作成 | 80% | n=9 |
| その他・複合 | 59% | n=7 |
| 需要予測・在庫最適化 | 58% | n=6 |
| 契約書レビュー・契約管理 | 48% | n=4 |
| 議事録・会議記録 | 66% | n=3 |
※中央値は各社が公表した改善率の中点をとり並べた中央値。導入環境により結果は異なり、同等の成果を保証するものではありません。
4. 導入の引き金になった課題
各事例が挙げた導入前の課題（複数可）を集計。人手・コストの構造的課題が上位です。
作業時間・コスト削減123件
人手不足・採用難66件
品質・正確性49件
属人化・ノウハウ継承47件
対応スピード41件
売上・顧客拡大19件
法対応・内部統制13件
5件
4件
2件
2件
1件
1件
5. 集計方法・出典
- 母集団＝AI経営のPathway収録の全210件。すべてベンダー等が公表した一次情報を、掲載企業を匿名化して収録。
- 成果の中央値は、改善率と分母が明示された事例のみを対象（分母なしの数値は集計に含めない）。
- 各事例には情報源の種類を示すエビデンスレベル（L1〜L4）を明示。個別の出典は各事例ページに記載。
- 本白書の数値は収録拡大に応じて更新されます（現版: 2026年7月16日）。
本データの引用について（引用歓迎）
本白書の数値・図表は、出典を明記いただければ引用・転載を歓迎します。出典表記例:
出典: AI経営のPathway「中小企業の生成AI導入実態白書2026」（https://ai-pathway.ai/hakusho/）
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