L1介護・福祉1〜9名
居宅介護支援事業所E（従業員1〜9名規模）
書類・規程・文書作成／シーディーアイ（SOIN／AIケアプラン）
サービス担当者会議後の第4表の文字起こし機能などにより、会議後の書類作成にかかる時間を大幅に短縮（定量値の公表なし）※母数規模の記載なし（参考値）
INDUSTRY HUB
介護・福祉の生成AI導入事例
介護施設・福祉事業所における生成AI・AI導入事例を5件収録。AI音声入力による介護記録、ケアプラン作成支援、AI見守りを中心に、導入前の課題・ベンダー・定量効果を出典つきで確認できます。すべてベンダー公表の一次情報を匿名化して整理しています。
用途分布（収録5件の実数）
- その他・複合1件
用途別・削減率の中央値
分母（母数規模）つきで削減率が公表されている事例のみを母集団とし、n≥3の用途だけ表示します。 n<3 の用途は統計として不十分なため表示しません。
この業種では、分母つき削減率が公表された事例がまだ n≥3 に達した用途がないため、 中央値は表示していません（正直表示）。個別事例は下の一覧をご覧ください。
※中央値は各事例の公表値（レンジは中点）から当サイトが算出した参考値です。効果を保証するものではありません。
CASES
介護・福祉の事例一覧（5件）
L1介護・福祉
特別養護老人ホームA（従業員50〜99名規模）
書類・規程・文書作成／やさしい手（むすぼなAI）
ケアプラン作成が60分から2分へ短縮（96.7%削減）。会議議事録は30分→2分（93%）、事故報告書は90分→2分（97.8%）も報告分母: ケアプラン作成 60分→2分
L1介護・福祉
特別養護老人ホームD（従業員50〜99名規模）
その他・複合／コニカミノルタ（HitomeQ ケアサポート）
映像通知により空訪室（無駄な訪室）が1/5に減少。軽い出血や内出血も予想以上に減少し、事故報告書作成の負担も軽減分母: 空訪室 1/5に減少
L1介護・福祉10〜49名
介護事業所B（従業員10〜49名規模）
書類・規程・文書作成／ケアコネクトジャパン（CAREKARTE／ハナスト）
AI×音声入力の活用でスタッフ1人あたり1日40分の時間を削減（株式会社エクサウィザーズ実施のユーザー調査より算出）分母: スタッフ1人あたり1日
L1介護・福祉
特別養護老人ホームC（従業員50〜99名規模）
書類・規程・文書作成／CareViewer（AI・介護記録ソフト）
音声入力AI搭載システム導入後、記録にかかる時間が平均で約80%削減※母数規模の記載なし（参考値）
BY USE CASE
介護・福祉の導入事例を用途別に見る
介護・福祉に近い事例を、無料の事例マッチング診断で絞り込む
業種・規模・業務領域・課題の4問に答えるだけで、収録した導入事例から条件の近いものを照合します（判定は100%ルールベース・スコアの重みも全開示。該当がなければ正直に「該当なし」と表示します）。
FAQ
介護・福祉の生成AI導入 よくある質問
Q. 介護・福祉で生成AIはどんな業務に使われていますか？
A. 本ページに収録した介護・福祉の生成AI導入事例5件では、書類・規程・文書作成・その他・複合などの用途が中心です。上の用途分布と事例一覧で、実際にどの業務でどの程度の成果が出ているかを確認できます。
Q. 介護・福祉の生成AI導入にかかる費用の目安は？
A. ツールの種類や導入規模によって幅があります。月額数千円〜のSaaS型ツールから始められるものもあれば、社内システム連携や独自開発を伴う場合は費用が上がります。本サイトの事例は成果（削減率など）を出典つきで確認できるため、費用対効果の当たりをつける材料になります。具体的な料金は各ベンダーの公式情報をご確認ください。
Q. 介護・福祉で生成AI導入を始めるには何から手をつければよいですか？
A. まず自社の課題に近い導入事例を確認し、次に無料の事例マッチング診断（4問）で条件の近い事例に絞り込むのがおすすめです。用途と期待できる成果の目安をつかんでから該当ベンダーへ相談すると、失敗が少なくなります。
Q. 掲載されている介護・福祉の事例は信頼できますか？
A. 本サイトの事例はすべてベンダー公式の導入事例ページ（一次情報）を出典として収録し、成果の数値には出典・確認日を明記しています。推測値や創作は掲載していません。掲載基準は「収録基準」ページで公開しています。
PATTERNS
業務別に見る介護・福祉のAI活用パターン
「介護・福祉のどの業務に、どう効くのか」を業務別に整理しました。まず定型業務から小さく始めるのが失敗しにくい進め方です。実際の成果は、このページ下部の導入事例（5件・全件出典つき）と「用途分布」「用途別・削減率の中央値」で確認できます。
記録・事務
介護記録の音声入力・要約、ケアプランの下書き、介護報酬請求事務の補助
記録・計画の最終確認はケアマネジャー等の専門職が行います。
見守り・ケア
見守りセンサーのアラート要約、申し送りの整理、ヒヤリハット記録の作成
安全・ケアの判断は必ず職員が行う前提で使います。
採用・教育
求人票・研修資料の下書き、社内問い合わせのRAG検索
人手不足の現場で定型業務から小さく始めるのが有効です。
相談・家族対応
問い合わせの一次対応、お知らせの下書き、多言語対応
利用者・家族の個人情報の取扱いに注意します。
※各用途の件数・削減率の傾向は、上の「用途分布」「用途別・削減率の中央値」（当サイトが一次確認した実導入事例の集計。母数のあるもののみ表示）をご覧ください。
CAUTION
導入前に押さえるべき注意点
- ・要配慮個人情報：利用者の心身の状態・病歴などを無料版AIに入力しない。入力ルールを先に整える。
- ・専門職が最終判断：ケアプラン・介護報酬請求・安全に関わる判断はケアマネ等の専門職が行う。AIは補助。
- ・スモールスタート：1業務のPoCで効果を測ってから広げる。
進め方の詳細は生成AI導入の進め方【5ステップ】、法対応は個人情報保護法とAI学習の実務ポイントもあわせてご覧ください。