L1 ベンダー公表数値は公開時点のもの

不動産買取再販業A社（従業員規模非公開）

中古マンション買取・リノベーション再販／問い合わせ対応・チャットボット／導入ツール: Cocolive株式会社（KASIKA）

課題

導入前に抱えていた問題

営業手法が属人化しノウハウが共有されておらず、顧客育成や営業活動の見える化ができていなかった。

導入

Cocolive株式会社（KASIKA） を導入。用途は「自動追客（メール配信・再反響獲得）」（出典元の記載による）。

成果

自動追客メール配信により月46件の再反響を獲得（1回の配信で最大16件）。メール開封率40%超、クリック率4%超を達成。

※母数規模の記載なし。当サイトの基準により、この数値は見出し・集計には使用していません。

配信の自動化で長期顧客の掘り起こしが進み、途絶えていた反響からの再接触が定常的に発生するようになった。

L1 ベンダー公表

ベンダー（提供企業）が公表した導入事例。当サイトでは企業名を匿名化し、出典リンクを明示して引用しています。

最終確認日: 2026-07-15。掲載内容に誤りがある場合はお問い合わせからご指摘ください。

L1不動産1〜9名

問い合わせ対応・チャットボット／株式会社Facilo（Facilo）

同時対応顧客数を10組から15組へ（約50%増）増やし、顧客対応に充てる時間を従来の1.5倍に増やせた。分母: 同時対応10組

L1不動産規模非公表

問い合わせ対応・チャットボット／Cocolive株式会社（KASIKA）

月15件の新規来場のうち約20%にあたる3件がインサイドセールスをきっかけとした来場になり、そのうち翌月2件の契約見込みが立った。分母: 月15件の新規来場

L1不動産10〜49名

書類・規程・文書作成／株式会社Facilo（Facilo）

提案準備時間を1顧客あたり30分から5分に短縮（約6分の1）。個々の担当件数は1.5倍以上（月25件→35〜40件）に増加した。分母: 提案準備30分／顧客

L1不動産規模非公表

画像検査・写真整理／株式会社スペースリー（バーチャルホームステージング）

バーチャルホームステージング活用により媒介受託率が約2倍にUP（活用前は20〜40%の選択率が、活用後は3ヶ月間70%台をキープ）。分母: 活用前の媒介受託率（選択率20〜40%）

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