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L1 ベンダー公表数値は公開時点のもの

不動産仲介業B社(従業員1〜9名規模)

売買仲介問い合わせ対応・チャットボット/導入ツール: 株式会社Facilo(Facilo)

業種
不動産
規模帯
1〜9名(原文: 〜10名(東京・1拠点))
業務領域
営業・販売
公表時期
記載なし
課題

導入前に抱えていた問題

物件検索サイトの使いづらさでスピーディーな物件提案が難しく、内見日程調整に週8時間(週業務の15〜20%)を要し顧客対応時間が圧迫されていた。

  • 対応スピード
  • 売上・顧客拡大
導入

導入したツール・取り組み

株式会社Facilo(Facilo) を導入。 用途は「反響対応・物件提案の効率化(追客)」(出典元の記載による)。

成果

公表されている成果

同時対応顧客数を10組から15組へ(約50%増)増やし、顧客対応に充てる時間を従来の1.5倍に増やせた。

分母(母数規模): 同時対応10組

出典(原文): https://www.facilo.jp/case/05

定性的な変化(出典元の記載を要約)

反響後の物出しから内見調整までの時間短縮で、質の高い提案体制を維持しながら対応組数を拡大できた。

出典とエビデンスレベル

L1 ベンダー公表

ベンダー(提供企業)が公表した導入事例。当サイトでは企業名を匿名化し、出典リンクを明示して引用しています。

出典: https://www.facilo.jp/case/05

最終確認日: 2026-07-15。掲載内容に誤りがある場合はお問い合わせからご指摘ください。

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