L1娯楽・レジャー・旅行1,000名以上
旅行代理店A社
問い合わせ対応・チャットボット／PKSHA Technology（PKSHA ChatAgent）
メールでの問い合わせが約20%減少。チャットボットの自己解決率は導入当初から75%超。※母数規模の記載なし（参考値）
L1 ベンダー公表数値は公開時点のもの
観光情報サイト運営組織E
観光案内・旅行プラン提供（観光連盟／DMOの公式観光情報サイト）／レコメンド／導入ツール: AVA Intelligence（AVA Travel）
- 業種
- 娯楽・レジャー・旅行
- 規模帯
- 規模非公表
- 業務領域
- マーケティング
- 公表時期
- 2025年03月
課題
導入前に抱えていた問題
旅行者の旅程作成の手間を軽減し、地域特化の最適プラン提案で滞在時間や再訪の促進につなげる狙い。
- 対応スピード
- 売上・顧客拡大
導入
導入したツール・取り組み
AVA Intelligence（AVA Travel） を導入。 用途は「生成AIによる旅行プラン（旅程）自動生成機能を公式観光サイトに提供」（出典元の記載による）。
成果
公表されている成果
日程・人数・希望の入力から、掲載観光情報を学習した生成AIが地域特化の最適な旅程を瞬時に自動生成（具体的な数値は非開示）。
※母数規模の記載なし。当サイトの基準により、この数値は見出し・集計には使用していません。
出典（原文）: https://www.ava-intel.com/news/ai-travel-plan-nagasaki/
定性的な変化（出典元の記載を要約）
公式観光サイト掲載の観光情報をAIに学習させ、地域特化型の最適な旅行プランを瞬時に提案できるようになった。
出典とエビデンスレベル
L1 ベンダー公表
ベンダー（提供企業）が公表した導入事例。当サイトでは企業名を匿名化し、出典リンクを明示して引用しています。
出典: https://www.ava-intel.com/news/ai-travel-plan-nagasaki/
最終確認日: 2026-07-16。掲載内容に誤りがある場合はお問い合わせからご指摘ください。
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